Aviso de Privacidad

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, se recabarán y procesarán las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo, firma, fecha de nacimiento, matrícula de alumno/maestro, fotografía de perfil y credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico (móvil y fijo), y domicilio físico.
• Datos Escolares e Historial de Baile: Nivel de baile (principiante, intermedio, avanzado), disciplinas seleccionadas, calificaciones de exámenes, registros de asistencia diaria a clase, y estatus de inscripción.
• Datos de Facturación y Operaciones Financieras: Registro de compras en tienda/punto de venta física, inscripciones, adquisición de boletos de festivales/taquilla, arqueos de caja, métodos de pago declarados (efectivo, transferencias, terminales de pago), y RFC en caso de facturación.
• Datos Técnicos de Acceso: Dirección IP, navegador web, sistema operativo de acceso, fecha y hora de aceptación de términos e inicio de sesión (logs de seguridad).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el funcionamiento del servicio:

• Prestación operativa de los módulos SaaS de la Plataforma NexDance (control escolar, asistencias, control de caja, inscripciones, asignación de butacas en teatro, etc.).
• Autenticación y seguridad de la cuenta del usuario para evitar accesos no autorizados.
• Envío de correos electrónicos automáticos informativos sobre credenciales de acceso, confirmación de inscripción, registro de prospectos, comprobantes de pago y comunicados generales de la academia.
• Facturación de las suscripciones del servicio SaaS.
• Atención a solicitudes de soporte técnico y resolución de fallas en el software.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

CastroTI se compromete a no transferir, vender ni compartir su información personal con terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos de excepción previstos por el Artículo 37 de la Ley, incluyendo transferencias necesarias para procesar pagos de suscripción, dar cumplimiento a obligaciones fiscales (como el timbrado de facturas CFDI), o requerimientos legales de autoridades competentes.

4. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El titular de los datos tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de él, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito al correo oficial de soporte técnico: soporte@nexdance.com.mx. La solicitud deberá contener el nombre del titular, documentos que acrediten su identidad, y una descripción clara de los datos. El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS

Para garantizar el resguardo confidencial de sus datos personales y evitar pérdidas, alteraciones, robo o mal uso de la información, se implementan estrictas medidas de seguridad técnicas y administrativas en la plataforma: protocolo HTTPS con certificados SSL en las comunicaciones, cifrado de contraseñas de usuarios en base de datos mediante algoritmos hash seguros (BCrypt), middleware de bloqueo de sesión automática por inactividad (LockScreen), y registros de logs de auditoría interna de accesos.

6. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El presente aviso de privacidad se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier discrepancia o disputa judicial relacionada con el tratamiento de datos y los términos de este aviso será resuelta por los tribunales federales competentes con sede en la ciudad de Mérida, Yucatán, México.